Специален проект на Realnoe Vremya за предприемачески инициативи на граждани на Татарстан и препоръки на специалисти по SMM. Част 14
Младият скулптор и фотограф Мария Перцева е родена и израснала в Нижни Новгород. Но съдбата я отвежда първо в Казан, а след това в Набережни Челни, където сега живее със съпруга и дъщеря си. Момичето превръща обикновените чаши в ексклузивни с помощта на продукти от полимерна глина. За сметка на какви ресурси да развиете своя профил, привличайки повече абонати - съвет дават експерти на агенцията SMM в рамките на специалния проект Realno Vremya.
Много търпение и никаква магия
Както казва Мария, тя отиде в автомобилния град в търсене на работа, тъй като дълго време не можеше да намери мястото си в столицата на републиката. И се случи така, че й предложиха да стане фотограф в едно от студията на Челни. Мария Перцева винаги е била творчески човек, обичала е да рисува и е решила да приложи таланта си в моделирането. Ново хоби бяха занаятите от полимерна глина, чието производство скоро се превърна в източник на доход за младо семейство. Сред клиентите на Мария има хора от различни части на Русия. Но нито една поръчка, въпреки че темата е една и съща, например анимационни герои или телевизионни сериали, не е подобна на друга. Изработването на един продукт отнема 2-3 дни: не е достатъчно да излеете детайлите, най-трудното е да рисувате.
- Поради факта, че оценявам креативността си, не приемам милион поръчки, мога да откажа това, което не бих искал да направя, мога да повторя поръчката няколко пъти, за да се доближа до съвършенството - много търпение и никаква магия, - говори за бизнес момичето си.
Днес 700 души са се абонирали за профила на Мария. Как да създадете бизнес акаунт - препоръки са дадени от една от най-големите SMM агенции в Поволжието Social lift, която работи на пазара на цифрови агенции от 8 години, а списъкът й с проекти включва световноизвестни марки, големи предприятия и финансови компании.
Бизнес профил - съответстващ псевдоним
Име на акаунта. Изборът на автора на акаунта за популяризиране на бизнеса чрез лична марка е разбираем, но ако има планове за достигане до нова аудитория, която не е запозната с Мария, тогава името трябва да се промени и адаптира за заявки за търсене. В противен случай просто се лишава от свободен трафик - хора, които просто търсят подобни продукти. Име на акаунт. „Скулптор начинаещ“- името на профила влияе върху индексирането в търсенето и трябва да отразява вида дейност. Потребителят търси самия продукт или оригинален подарък. Не всеки дори би помислил, че заявката може да включва думи, свързани с изкуство като скулптура. Аватар. Подобна история. Снимката е хубаво момиче и в комбинация с името на акаунта не се постига желаният ефект: нов потребител ще иска да отиде на тази страница само с намеренията да се запознае. Без отваряне на страницата е напълно неясно какво прави момичето. БИО. Информацията е структурирана и написана ясно, има отделящи се емоджи, има акцент върху магазина и доставката. Какво липсва? Необходимо е да добавите повече информация за самия продукт, за неговите предимства и приложение. Струва си да анализирате вашите поръчки и въпроси, идващи на страницата. Кой купува тези артикули? За какъв повод? Какво е най-важно за тях при избора? В същото време подчертайте своите конкурентни предимства: може би много бързо правите поръчка, опаковате я по оригинален начин, използвате само екологично чисти материали и бои. Въз основа на получените отговори си струва да се изгради позиционирането на акаунта. Връзка в описанието. Добавен линк към онлайн магазина. В описанието на профила има текст, водещ до прехода.
Броят на абонаментите - не повече от 20% от броя на абонатите
Съотношението между броя абонаменти за абонати: абонаментите трябва да са не повече от 20% от броя на абонатите. Различно съотношение предполага, че публиката се набира чрез масово проследяване. Струва си да почистите абонаментите, като оставите само акаунтите и страниците на вашите клиенти, които са наистина интересни за вас. Разделът "отметки". Струва си да работите за увеличаване на броя на маркерите във вашия акаунт. Докато добавите лична марка към продукта, приемливи са сладки семейни снимки. Един от начините да получите допълнителен обхват и да пуснете от уста на уста е да предложите отстъпка или бонус на всички купувачи, които след получаване на поръчка напишат рецензия и публикуват работата си с етикет на профил.
Един съвет - една история. И измислете марков хаштаг
Архивите присъстват и се актуализират редовно, но си струва да помислите за добавяне на маркови корици. Липсват най-важните архиви: „асортимент“, „на склад“, „рецензии“. Има архив със съвети за грижи, но, уви, има само едно изображение, претоварено с текст. Съветваме ви да се придържате към правилото: „един съвет - една история“, не забравяйте да добавите видеоклип. Когато публикувате истории, си струва да добавите интерактивни елементи - те имат положителен ефект върху нивото на ангажираност в профила.
В момента раздел IG TV съдържа само видеоклипове, които мотивират творчеството. Използвайте го с най-голяма полза за вашия бизнес: покажете видеоклип на процеса, провеждайте предавания на живо, дайте съвети за грижи, разкажете за себе си и първите си стъпки в бизнеса. Повярвайте ми, хората много се интересуват от това.
Добро, ангажиращо и връщащо се към страницата съдържание. Има достойна обосновка за цената, отговори на възражения, интересно описание на процеса и всеки продукт. Емоциите и хуморът присъстват, но това е само плюс за тази страница, има фирмена идентичност. Струва си да добавите марков хаштаг, който може да бъде написан в описанието на профила и посочен във всяка публикация.
В бъдеще е необходимо да се работи по различни заглавия, може би да се разделят публикации в зависимост от фокуса на работата (герои, марки, детски, тематични и др.). Обърнете внимание на публикуваните видеоклипове - сега те не се публикуват във формата, препоръчан от социалните мрежи.
Не забравяйте за ангажиращото и закачливо съдържание
Понастоящем няма състезания и няма игра или ангажиращо съдържание. Провеждането на състезания ви позволява да разширите границите и да увеличите потока на аудиторията, има добър ефект върху ангажираността на абонатите в съдържанието на страницата, увеличава броя на поръчките от уста на уста, което е много важно в навечерието на празниците. Конкурсите могат да бъдат причина за привличане на нови партньори, отлична причина да публикувате с блогър. Освен това този инструмент ви позволява да опознаете по-добре клиента си и да проведете мини-проучване.
Тече активна и ефективна работа с коментари. Какво да поправя? Давайте по-информативни отговори, не се ограничавайте до „благодаря“и емотикони, насочете клиентите към разговор, доведе до продажба.
Ако искате допълнителна промоция, тогава трябва да помислите за стартиране на рекламна промоция: целенасочена реклама, работа с блогъри. Това ще ви даде правилния старт на вашия бизнес и значително ще увеличи броя на поръчките. Желаем ви успех!
